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听需问计“零距离” 高效服务解难题
嘉兴综合保税区税务局精准落实“三服务”
嘉兴在线新闻网      2019-04-26 09:18:28     手机看新闻    我要投稿    举报

 本报讯 为切实落实各项减税降费政策,积极助力企业“轻装前行”,日前,嘉兴综合保税区税务局联合港区财政分局开展“三服务”活动,共赴浙江鸿基石化股份有限公司,聆听企业心声,解决企业困难。

 据悉,浙江鸿基石化股份有限公司是一家集聚丙烯树脂研发、生产、销售为一体的民营科技型企业。“目前,该企业正在主推‘华鸿’项目,该项目总投资22。75亿元,占地168亩,不过,在项目推进过程中,企业也遇到不少问题和困难,其中,因资金压力大,涉及税款金额多,企业有着十分强烈的退税诉求。” 嘉兴综合保税区税务局相关负责表示。  

 自了解到浙江鸿基石化股份有限公司的退税诉求后,嘉兴综合保税区税务局在第一时间召集局内业务骨干开展专题讨论,严格按照相关政策法规,认真审核鸿基石化退税条件。“可喜的是,在确定该企业符合相关退税条件后,我们通过加速办理企业退税相关事宜,在极短的时间内,就让鸿基石化收到了共计119。8万元的退税款。”该负责人说。

 嘉兴综合保税区税务局高效优质的退税服务,也获得了企业真诚点赞。浙江鸿基石化股份有限公司财务总监徐鹏坦言,从提出退税需求到税款退回到账,让该企业切实感受到了港区政府部门精细化、贴心化、高效化的真情服务。记者了解到,今年初以来,嘉兴综合保税区税务局积极开展“三服务”活动,以实实在在的措施破解难题,及时回应纳税人的诉求和期盼,切实提升了企业、群众、基层的获得感。

 “今年的税收政策如何支持中小企业发展?”“减税降费清单都有些什么内容?”“个税专项附加扣除怎么报?”这些问题事关每一位纳税人。为此,嘉兴综合保税区税务局主要领导带队,从各业务科室抽调骨干组建一支业务水平精、政治素养高的“三服务”专业辅导团队,分设企业组、群众组和基层组,针对不同群体开展特色服务。

 “以前,我隔三岔五就要去一次办税服务厅,办理优惠备案、开纳税证明、更新办税人员信息等,现在,我可以直接在网上办税,真是省心又省力呀!”前不久,嘉兴多凌服饰有限公司财务负责人符经理完成网上申报后,对新版电子税务局赞不绝口。原来,根据纳税人实际需求,嘉兴综合保税区税务局依托电子税务局,积极开展网上办税推广工作,新的电子税务局已实现主附加税的合并申报、出口退税电子化,增值税与企业所得税当月申报表也可通过电子税务局在网上更正,无需再到窗口办理,极大减轻了企业办税的时间成本。

 此外,办税“最多跑一次”是深化“放管服”改革的重要举措,对此,嘉兴综合保税区税务局以纳税人办税的难点、堵点为切入点。据介绍,嘉兴综合保税区税务局在原有“最多跑一次”清单基础上,对清单内容进行对照、梳理、整合。经统计,升级后的“最多跑一次”税务事项清单,共涉及办税事项10大项、146小项。“目前,我们‘最多跑一次’不仅公布在了区税务局办税大厅公示栏上,还同步在港区政务服务网上进行公示,让群众一看就明白、一来就会办、一次就办结。”嘉兴综合保税区税务局相关负责人说。


来源 :嘉兴日报     作者: 记 者 田 野 通讯员 徐鑫鑫 宋泽坤     编辑:张丽萍     责任编辑:邓钰路